신시어리가 만든 굿즈,
받는 사람의 불편까지 책임집니다
신시어리의 After Service는 굿즈를 주는 기업만이 아닌, 굿즈를 받는 분까지 모두 포함합니다.
제품을 처음 접한 순간부터 사용하는 순간까지 최고의 경험이 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
Sincerely Care
혹시 받아보신 굿즈에 문제가 발생하였나요?
제작에 문제가 없도록 최선을 다하며 검수를 진행하나
일부 제품에 불량이 있을 수 있습니다.
신시어리가 책임지겠습니다.
아래 유의사항을 참고하여 Sincerely Care 서비스 신청을 부탁 드립니다.
유의사항
- 제품 및 인쇄에서 불량이 있는 경우, 교환 및 반품이 가능합니다. (배포된 상품은 동일 제품의 무인쇄 제품으로 교환)
- 전자 제품의 경우, 하자보증기간은 제품에 따라 상이하며 납품 후 6개월입니다.
- 전자 제품이 아닌 경우, 하자보증기간은 납품 후 1개월입니다.
- 불량 제품은 우선 회수를 원칙으로 하며, Sincerely Care 팀에서 불량 제품을 확인 후에 연락드립니다.
* Sincerely Care 관련 문의사항은 담당 큐레이터 또는 아래 대표 연락처로 문의주시기 바랍니다.
Tel. 070-7169-1315 | Email. ask@sincerely.one